Вікторія Деккер: "Ми зібрали всі речі, які помістилися в нашу маленьку машинку, і поїхали в нове життя"

1. Розкажіть, чим ви займалися до переїзду в Київ
2. В який момент ви вирішили все кинути і поїхати з міста?
3. А як народилася ідея створення Ladybiz?
4. З якими труднощами довелося зіткнутися в новому місті?
5. Скільки коштів було вкладено в ваш проект, як вони розподілялися?
6. Хто зараз у вашій команді підтримки?
7. А результати у вигляді прибутку вже є?
8. Ви плануєте шукати офіс?
9. Ви навчаєте інших, як будувати бізнес, а самі навчилися чогось, запустивши свій проект?
10. Де ж ви знаходите джерело енергії, щоб тримати себе в тонусі?
11. Що б ви порадили людині, яка переїжджає в нове місто і хоче почати своє життя заново?

Ми продовжуємо публікувати історії в нашому спецпроекті «Заново» про жінок, які, опинившись у важкій ситуації, знайшли в собі сили почати все з чистого аркуша в новому місті.

Сьогодні героїня нашої публікації - Вікторія Деккер, мама двох дітей, бізнес-тренер, автор проекту Ladybiz (ресурс про жіноче бізнесі і Школа успішних бізнес-леді). У липні 2014 році Вікторія переїхала до Києва з Донецька, щоб почати все заново.

Розкажіть, чим ви займалися до переїзду в Київ

У мене було івент-агентство, яке я відкрила в 2008 році, коли моєму старшому синові було 3,5 року. Взагалі я досить-таки відчайдушна, активна, не можу сидіти без діла. Перший досвід організації заходів я отримала ще в школі - ми активно брали участь в міських і обласних КВН-івських фестивалях. Потім був університет, студрада, і ... заміжжя на 3-му курсі. Я стала мамою і продовжувала вчитися. Звичайно, з малюком на руках про кар'єру за спеціальністю думати було складно. Виручив мережевий маркетинг - я отримала відмінний досвід і перших зароблених грошей, і продаж, і спілкування з клієнтами. Але в якийсь момент я задумалася: чи дійсно мені подобається те, що я роблю? Чи це Робота Моєї Мрії?

Я вирішила, що хочу відкрити свою справу, але ще точно не знала, в якій сфері. І тут подруга попросила мене допомогти їй з організацією весілля. Побачивши, як я всіх строю і організовую, дівчата сказали: «У тебе так добре виходить, ти як Дженніфер Лопес з фільму« Весільний переполох ». І я подумала: чому б не організувати своє весільне агентство? На старті у мене не було нічого: ні грошей, ні досвіду, ні клієнтської бази.

Бізнес я будувала на своїх помилках і шишках. Я розуміла, що якщо нічого не навчуся зараз і буду сидіти склавши руки, у мене нічого не буде, а я хотіла щось мати своє! І як не дивно, у мене вийшло. Коли в 2008 році всі переживали кризу, я щосили працювала над своїми першими весіллями: одна була дуже складною, а друга - дуже дорогий. Я отримала безцінний досвід, заробила трохи грошей на подальше просування, і після цього все закрутилося, мене почали рекомендувати.

Перші три роки ми займалися тільки весіллями, а потім стали надходити замовлення на організацію великих корпоративних та інших урочистостей. Так ми виросли в одне з лідируючих event агентств Донецька.

В який момент ви вирішили все кинути і поїхати з міста?

2014-й рік почався для нас з двох важливих проектів з великими бюджетами, виступами зірок, насиченими сценаріями і з моєї вагітності довгоочікуваним другим синочком. У роботі був підйом, графік заходів був розписаний до літа, ми готувалися до появи младшенького, планували почати ремонт ...

Але коли почалася активна фаза дій на Майдані в Києві, проекти стали скасовуватися один за іншим. Хтось просив «заморозити», хтось відміняв зовсім і вимагав повернення передоплати, хтось скорочував бюджети і масштаби свята ... Тим не менше, кілька весіль і корпоративів залишалися в активі, і ми жили надією, що все це швидко вляжеться. Але ситуація ставала напруженішою з кожним днем. Я пам'ятаю одну страшну тиждень в лютому, коли ми кожен день обдзвонювали своїх підрядників, даючи «відбій». Якісь копійки ми ще утримували, але по суті це було ніщо, в порівнянні з тими обсягами роботи, які вже були виконані. Депресія була страшна, незрозуміло було, чого очікувати. Протрималися ми до травня, без намірів їхати. Але коли в місті з'явилася військова техніка, я вже була на досить великому терміні, у мене почалася паніка: що робити, куди бігти, ніж займатися?

Ми закрили офіс і стали шукати варіанти з переїздом і з роботою для чоловіка по старим зв'язкам і знайомствам. І вирішили, що найпростіше освоїтися нам буде в Дніпропетровську або в Києві. Вибір все-таки впав на столицю - тут було більше пропозицій, та й знайомих і друзів теж. Ми зібрали всі речі, які вмістилися в нашу маленьку синю машинку, відправили старшого сина до моїх батьків у Краматорськ і поїхали в нове життя. Я була на 9-му місяці вагітності. За 3 тижні до появи малюка ми зняли квартиру, облаштували побут, забрали старшого сина до себе, і багато працювали! Чоловік підробляв і шукав постійне місце роботи, а я працювала над своїм новим проектом.

А як народилася ідея створення Ladybiz?

У мене була поставлена ​​мета - знайти таке заняття, яке було б не прив'язане до місця, приносило мені задоволення і стабільний дохід, було актуально і корисно людям незалежно від зовнішніх факторів. Я перебрала сотні варіантів, вважала вкладення на старті, порівнювала з нашими можливостями і з ситуацією в країні - все було не те.

І тут мені в голову прийшла думка: якщо я, маючи такий досвід побудови бізнесу з нуля, не можу придумати, чим зайнятися, то, що робити тим дівчаткам, які нічого не вміють, не знають, але володіють величезним бажанням? Хто їм може допомогти? Так я зрозуміла, що хочу робити проект з підтримки жіночого бізнесу. Те, що тема була актуальна, я не сумнівалася ні хвилини. Я подзвонила дівчаткам, з якими працювала в івент, поділилася своєю ідеєю інтернет-проекту про жіноче бізнесі, і вони відразу ж мене підтримали. Вирішено було створити проект в партнерстві з чітким розподілом ролей та обов'язків. Залишилося тільки вирішити питання зі стартовим капіталом. Варіант був тільки один - вкласти частину грошей, відкладених на переїзд, в наш новий проект. Ризикнути майже третиною всіх грошей в наявності. І ми на це зважилися.

З якими труднощами довелося зіткнутися в новому місті?

Було дуже складно, коли шукали квартиру. Моє вагітне стан - то є маленька дитина в квартирі лякали орендодавців, а ми, навпаки, прагнули забезпечити дитині найкращі умови і не погоджувалися на все підряд. Ще два місяці пішло на облаштування побуту для нашої сім'ї: школа і футбол для старшого, все необхідне для малюка і усвідомлення того, що я тут зовсім одна - без бабусь і дідусів і з двома дітьми.

Там у нас залишилося багато родичів, які з задоволенням няньчилися б з дитиною, але з переїздом цієї підтримки, звичайно, не стало. Всі ці побутові моменти для нас були складні, але їх можна вирішити. Я задавала собі одне питання: а у тебе вибір є? Ні. Чого тоді сидіти і нити? Потрібно щось вирішувати, пристосовуватися, знаходити кращий варіант з наявних і радіти тому, що маєш. Але при цьому прагнути до кращого.

Проект наш теж розвивався паралельно з усіма життєвими подіями. Несподівано виникла проблема: ми не могли зрозуміти, що буде основним продуктом, ключовим пропозицією для наших передплатників. А від цього будується вся стратегія. Не хотілося ставати типовим інфобізнесовим проектом, продавати навчання стандартними методами - їх і так вже занадто багато в інтернеті. Ми бачили в нашому проекті особливу місію - показати дівчаткам, матусям, що будь-яка з них може стати успішною бізнес-леді і суміщати цю роль з сімейним життям, без шкоди для всіх сфер. Навчити їх, як це зробити правильно, без типових помилок і невиправданих витрат. І краще за все було зробити великий портал з величезною кількістю корисного навчального матеріалу, написаного простою доступною мовою. А на це потрібні були сили, кошти і час.

Ми досі перебуваємо в стадії адаптації нашого продукту до цільової аудиторії - розробляємо нові навчальні програми, послуги. В теорії я все знаю і вмію, івент-агентство - це все-таки хороша школа бізнесу, і роботи з клієнтом особливо. Зараз у нас розвивається новий напрямок - індивідуальний консалтинг по просуванню жіночих бізнесів. Чесно кажучи, це нам подобається найбільше. Ми любимо пірнати в глибину проблеми, вирішувати її, допомагати іншим людям вибудовувати свій бізнес, а потім спостерігати, як їх справа перетворюється.

Ще більші проблеми виникли з сайтом. Команда розробників сайту теж з Донецька - хлопці розлетілася хто куди, і ми втратили багато часу, налагоджуючи комунікації. У підсумку проект запустився майже на 3 місяці пізніше, ніж ми планували.

Скільки коштів було вкладено в ваш проект, як вони розподілялися?

Фінанси були вкладені в створення сайту і його просування - близько 18-20 тисяч гривень. Ми продовжуємо вкладати в проект все, що заробляємо, так як просування в інтернеті коштує чималих коштів і зусиль. Але при цьому ми багато робимо дуже економно, а то і зовсім безкоштовно, тільки на власних знаннях і ресурсах, наприклад, просування в соціальних мережах не варто нам нічого, а приносить найбільший приплив передплатників.

Також для розкрутки проекту я проводжу безкоштовні майстер-класи та семінари офлайн, мені подобається спілкування з аудиторією, знайомство з їх історіями і можливість допомогти порадою або своїм досвідом.

Хто зараз у вашій команді підтримки?

Ми - засновники проекту Ladybiz, партнери - Аня, Марина і я. І мій чоловік, який нас підтримує не тільки морально, а й своїми колосальними знаннями і вміннями в інтернет-маркетингу та продажу. Один з наших головних принципів - роби те, що у тебе виходить найкраще. І те, що тобі подобається найбільше. А якщо щось не виходить, знаходь людину, яка зможе це зробити краще за тебе. Тому у нас чіткий поділ обов'язків. Навчання, ідеологія і стратегія Ladybiz на мені, піаром, фінансами і роботою з партнерами займається Аня, а з клієнтами спілкується Марина. Курси розробляємо і ведемо ми з Мариною, разом ми пишемо статті та займаємося наповненням сайту контентом.

Також ми співпрацюємо з різними експертами. Я пройшла через багато в своєму бізнесі і розуміла, що якщо пірнути з головою в бізнес, ти втратиш родину, і навпаки. Потрібно було знаходити баланс. Це дуже не просто, цього можуть навчити тільки експерти, психологи. Тому основна вимога до цих людей було в тому, щоб вони розуміли цінність нашого проекту, цінність жіночого бізнесу, при цьому самі були успішні в тому чи іншому напрямку.

А результати у вигляді прибутку вже є?

Зараз ми акумулюємо зароблені гроші, щоб вкласти їх у подальший розвиток проекту. Ми навчилися обходитися без зайвих витрат, де це можливо. Ну а початкові вкладення відбилися вже з першим набором на курс Startup, який ми провели в кінці 2014 року.

Ви плануєте шукати офіс?

Може бути, але поки це без потреби, ми намагаємося не бути прив'язаними до місця. Хоча ми мріємо все це перетворити на такий собі коворкінг, де можна було б проводити зустрічі з клієнтами, отримувати зворотний зв'язок. Хочеться більше спілкуватися з людьми, дізнаватися їх проблеми і шукати шляхи вирішення. Все-таки один з мінусів інтернет-проекту - це те, що здається, якщо у тебе немає офісу, то немає і якоїсь матеріальної цінності, надійності. Тому форму нашому бізнесу хотілося б надати, але от чи буде це в Києві, я не знаю. Мені комфортно в районі, де я живу, але про саме місто сказати це складно. За ритму життя я ще не відчуваю себе своєю в місті, стійкого відчуття, що я хочу заробити на квартиру і прожити в Києві все життя, поки що немає. Але а як буде, подивимося.

Ви навчаєте інших, як будувати бізнес, а самі навчилися чогось, запустивши свій проект?

Адаптуватися до зовнішнього середовища. Це дуже важливий момент в бізнесі. Коли у людей все добре, їм комфортно в своєму маленькому світі, їм здається, що так буде завжди. І вони перестають бити лапками, рухатися вперед, вчитися. А коли раптом щось відбувається, не можуть перебудуватися і в підсумку втрачають бізнес. Потрібно бути постійно в тонусі, на зв'язку із зовнішнім світом, розуміти, що якщо щось відбувається навколо, вам доведеться підлаштуватися. Взагалі, це стосується не тільки бізнесу, а й життя.

Де ж ви знаходите джерело енергії, щоб тримати себе в тонусі?

У кожного він свій. Я зробила для себе ось яке відкриття: небажання щось робити, лінь виникає через бойкот твоїм організмом непотрібних занять. Коли вам нічого не хочеться, значить, ви займаєтеся справою, яке вам не до душі. Для мене мотиватор сьогодні - це Ladybiz. Коли я відкриваю пошту і читаю листи з відгуками, з подяками, що може бути приємніше? Ти розумієш, що потрібен людям. Цей підйом я переношу і на своїх близьких, намагаюся оточити їх максимальною турботою і теплом. І, навпаки, моя сім'я надихає мене ніколи не здаватися, йти вперед і розвиватися. Ну і, звичайно, важливі маленькі радості: ванна з піною, читання книг, чашка кави з смачною пінкою, йога ... Якщо у мене не почався день з йоги, він зіпсований.

Що б ви порадили людині, яка переїжджає в нове місто і хоче почати своє життя заново?

Перш ніж переїжджати в новий місто, потрібно зрозуміти, чим ви хочете там займатися. Інтернет - це, звичайно, велика річ. Ви можете заздалегідь познайомитися з містом, налагодити корисні контакти, знайти потрібні місця, людей, з якими вам цікаво. Правило шести рукостискань працює. Можливо, досить буде 2-3 випадкових знайомств, щоб ваше життя змінилася.

Раджу вивчити, які заходи по цікавим для вас напрямками проходять в місті, щоб знаходити собі середовище для спілкування та побудови нетворкінгу. У мене була така проблема, тому що, крім однієї подруги, мені ні з ким було тут спілкуватися. Вона зважилася сама собою: коли виходиш з коляскою у двір, тут зустрічаєш багато матусь, з якими можна поговорити. Слово за слово, і ти розумієш, що комусь потрібна твоя допомога, а хтось може допомогти тобі.

Немає нерозв'язних проблем! Кожна людина може стати тим, ким він хоче. Я завжди не вірила казкам, де один народжується бідним, а інший - багатим, і так все своє життя проживають. Насправді, все можуть все, просто хтось знаходить себе, а хтось - ні. Але потрібно давати собі право на помилку, якщо щось не вийшло відразу, нічого страшного - винести урок. Ну і, мабуть, важлива наполегливість, тому що часто люди опускають руки, перебуваючи вже в кроці від перемоги. У такі моменти особливо важлива підтримка близьких людей, а також людей-мотиваторів, менторів, які не дозволять зупинитися. Важливо жити за своїми цінностями і принципами, дивитися на світ з позитивом і допомагати тим, кому потрібна твоя допомога. І ніколи не здаватися. А хто, якщо не я?)

Розмовляла Тетяна Касьян. Фото: особистий архів Вікторії Деккер