Кейс. Як оживити запущений аккаунт в Instagram і отримати продажу

1. завдання:
2. В ході аудиту з'ясовуємо:
3. Аналізую активність аудиторії за допомогою гри на знання алфавіту
4. Запускаю гру на знання пісень
5. Створюю гумористичну гру
6. Перший етап закінчено. підсумки:
7. Результати до закінчення марафону і початку змін в таборі за 2,5 місяці роботи:
8. Хочете навчитися продавати в Facebook?

Лара і Пронін представляють кейс випускниці курсу « SMM-продажник від Лари і Проніна »Мар'яни Дмитрієвої за методикою" Довгострокові продажу SMM-продажу в Instagram "

завдання:

• підвищити рівень залученості,
• збільшити охоплення публікацій,
• розробити творчі активності,
• підвищити впізнаваність бренду,
• оживити аккаунт.

дано:

• Аккаунт дитячого творчого табору в інстаграм.
• Понад 11 тисяч передплатників
• Охоплення та залученість низькі, мало лайків, коментарів.
• Аудиторія - основна частина школярі, менша частина - батьки.

Результати за 2,5 місяці роботи:

• Підвищення охоплення і залученості більш ніж в 3 рази
• Збільшення числа передплатників (більш ніж на 3000 осіб)
• Підвищення впізнаваності творчого табору
• Мета продажу була непрямої, але саме завдяки марафону, судячи з повідомлень в директ, було продано кілька путівок. Вартість путівки - вище середньої (65-75 тисяч рублів).

Робота по кроках

Про стратегії продажів в Інстаграм дізнайтеся в статті. Читати .

В ході аудиту з'ясовуємо:

• Залученість і охоплення сильно впали після зміни алгоритмів Instagram. Причини: нерегулярне ведення аккаунта, відсутність в контент-плані публікацій, спрямованих на підвищення залученості.
• Неправильне взаємодія з цільовою аудиторією.

Мною було запропоновано:

1. Аудиторію аккаунта розглядати як окрему цільову аудиторію, що не приймає рішення про покупку, але впливає на це рішення.
2. Аккаунт в інстаграм використовувати як засіб залучення школярів і підлітків, проводити творчі активності. Зробити аккаунт опосередкованим каналом продажів.
3. Налагодити регулярний випуск контенту.
4. Регулярно проводити творчі активності.
5. Враховувати алгоритми інстаграм, розуміти важливість лайків, коментарів, збережень публікацій, створювати контент, спрямований саме на це.
6. Провести творчий марафон, спрямований на підвищення залучення, збір користувацького контенту.

Робота велася поетапно. Перший етап - розігріваємо аудиторію.

Так як мета - підвищити охоплення, залученість, насамперед створюємо публікації, спрямовані на збір лайків і коментарів. Враховуємо аудиторію. У роботі з підлітками є свої плюси і мінуси, але безсумнівний плюс - це гарна реакція на ігри і активності.

Аналізую активність аудиторії за допомогою гри на знання алфавіту

Починаємо з найпростіших, щоб проаналізувати відсоток активної аудиторії. Прив'язую до тематики табору, до однієї з кафедр.

Результат радує. 11 тисяч передплатників, охоплення поста більше половини з них - 6 030. Залучення теж висока.

Але мене не влаштовує рівень такого завдання. Це занадто просто, і це швидко може набриднути аудиторії.

Запускаю гру на знання пісень

Так що беруся за справу і розробляю гру, яка, за досвідом, цікава будь-якій аудиторії, головне, адаптувати під інтереси кожної з них.

У нас аудиторія підлітковий, запрошена зірка в творчий табір - популярний артист, хлопці знають всі його пісні напам'ять.

Шукаю тексти пісень, вибираю 50 цитат з них, складаю список і даю завдання:

Протягом дня відповідаю на коментарі, публікуючи відповідні цитати:

Залученість в три рази вище, ніж в попередній активності!

На цьому не зупиняюсь.

Створюю гумористичну гру

Проводжу ще активність, не таку витратну за часом. Приклад знайшла в мережі, склала список, відповідний для аудиторії, зробила авторський дизайн, текст прив'язала до тематики табору.

Робити нічого не треба, передплатники самі розважаються в коментарях.

Залученість теж висока, але головним результатом стало те, що показів було більше, ніж передплатників.

Чому так сталося? Пост швидко став популярним, потрапив в рекомендоване і привернув нову аудиторію. Безкоштовний спосіб залучення передплатників в дії.

Перший етап закінчено. підсумки:

• аудиторія залучена,
• публікації набирають хороший охоплення,
• пішов приплив передплатників,
• починаю тривалий творчий марафон.

Другий етап - творчі завдання

Готую сім творчих завдань, які відповідають творчим кафедрам літнього табору.

приклади:

Ось одне із завдань, охоплення публікації без будь-якої активності (на даний момент передплатників було близько 14 000):

Збираю роботи користувачів. У перервах між завданнями розповідаю про творчі кафедрах нашого табору.

Охоплення та залученість інформаційної публікації:

Результати до закінчення марафону і початку змін в таборі за 2,5 місяці роботи:

• Підвищення охоплення і залученості більш ніж в 3 рази.
• Збільшення числа передплатників (більш ніж на 3000 чоловік).
• Підвищення впізнаваності творчого табору.
• Мета продажу була непрямої, але саме завдяки марафону, судячи з повідомлень в директ, було продано кілька путівок. Вартість путівки - вище середньої (65-75 тисяч рублів).

Зв'язатися з Мар'яною Дмитрієвої:

facebook.com/dmitrieva.maryana

instagram.com/smmart.ru

Хочете навчитися продавати в Facebook?

Приєднуйтесь до курсу «SMM-продажник від Лари і Проніна». Стартуємо 9 жовтня, до 16 вересня діє мінімальна вартість. клікайте

схоже