Мережа АЗС «Газпромнефть» стала найпопулярнішою у автовласників Росії за даними дослідження Ромир

Мережа АЗС «Газпромнефть» стала найбільш затребуваною мережею автозаправних станцій у російських автомобілістів згідно з дослідженням холдингу Ромир. 40% респондентів, відповідаючи на питання «Послугами якої АЗС ви користуєтесь найчастіше?» Відзначили мережу «Газпромнефть» як основну. Порядку 65% опитаних хоча б один раз за останні шість місяців купували пальне на АЗС компанії. Мережа «Газпромнефть» посіла перше місце і по впізнаваності бренду: при відповіді на питання «Яку мережу АЗС ви згадайте першої?» 39% респондентів назвали саме АЗС компанії «Газпром нафта».

Учасники опитування при виборі АЗС звертали увагу на наявність необхідних видів нафтопродуктів, вартість і якість палива, справність обладнання, зручне місце розташування і графік роботи станцій, а також широкий асортимент супутніх товарів і наявність додаткових послуг.

Якість палива є головним критерієм при виборі АЗС - 93% всіх опитаних респондентів відзначили саме цей показник. Більшість учасників опитування високо оцінили якість палива на АЗС «Газпромнефть». Найвідомішим і популярним брендованим моторним паливом учасники дослідження назвали паливо G-Drive - 37% автовласників повідомили, що купують частіше цей бензин.

Згідно з дослідженням холдингу Ромир крім палива для споживачів також важлива наявність на АЗС додаткових послуг і супутніх товарів (27% опитаних). Ще 19% зазначили, що цікавляться наявністю кафе на заправках, 18% - розглядають можливість купити продукти харчування. Мережа АЗС «Газпромнефть» приділяє особливу увагу розвитку супутніх товарів і послуг. Найбільш затребуваним продуктом у клієнтів мережі АЗС компанії є кава Drive Café, в 2017 році на одній АЗС мережі продавалося щодня в середньому 76 чашок.

На думку учасників опитування Ромир, мережа АЗС «Газпромнефть» є лідером по впровадженню високих технологій серед роздрібних мереж (45% респондентів). Компанія пропонує своїм клієнтам технологічні та зручні сервіси для мобільних пристроїв, управляє обладнанням на АЗС з віддалених диспетчерських центрів, забезпечує безпеку перевезень і збереження якості нафтопродуктів за рахунок цифровізації транспортних рішень.

У дослідженні Ромир брали участь респонденти з 21 регіону Росії, які мають водійські права і легковий автомобіль, приймають рішення про вибір АЗС і покупці палива і заправляють автомобіль не менше одного разу на 2-3 місяці.

Рейтинг новини: