«Заряд» - молода компанія і репутацію треба завоювати »

Інтерв'ю з директором компанії «заряд» Іваном Анатолійовичем Савіних, яке він дав спеціально для передплатників PRO STOCK HOCKEY REVIEW.

- Іван Анатолійович, привіт, нарешті ми можемо з тобою поговорити. Розумію, ти дуже зайнятий і здорово, що знайшов час.

- Привіт, Олексій, я теж радий, із задоволенням відповім, робота така.

- Розкажи про свою хокейну кар'єру, ти ж професійний хокеїст.

- Так це так. Я грав в Суперлізі, ВХЛ і КХЛ. Свій шлях у хокеї я розпочав у рідному челябінському «Мечел», потім відбувся мій перехід в «Трактор». На той момент «Трактор» був у Вищій лізі і ми пробилися в Суперлігу, це було реальне досягнення. Потім були ХК МВС, «Магнітка», «Спартак» і «Нафтохімік».

- У якому амплуа ти грав?

- Я був захисником оборонного плану. Я руйнував чужі атаки, мій коник це дисциплінована гра в обороні, відбір шайби і ... Ну да, доводилося іноді бити людей, це ж хокей. А хокей це війна. На війні суворий чоловічий колектив, де ти просто зобов'язаний бути воїном. Я не був результативним в плані очок, більше грав в тіло, руйнував, не визнавав авторитетів на льоду, за що, швидше за все, мене і цінували. Мій тренер Микола Михайлович Макаров (брат Сергія Макарова, в минулому іменитий радянський захисник) давав мені ігровий час і я вдячний йому за те, що він витягнув мене у великий спорт. Ми до сих пір добре спілкуємося.

- Там, у школі «Мечела», ви були разом з Даніса Заріпова?

- Так, ми разом з семи років, почали грати разом і з тих пір по життю ми завжди поруч як друзі. Хокейні кар'єри склалися по-різному, але в персональному плані ми досить близько спілкуємося. І коли Данис запропонував ідею з виробництвом ключок я відразу ж його підтримав. Ми до сих пір партнери та члени однієї команди.

- У той час, коли ти виступав, гравці розбиралися в ключках в такій мірі як зараз? Ви знали про всякі там баланси і точки прогину?

- Цікаво те, що про це більше знають любителі, ніж професіонали. Гравці відчувають ключку більш інтуїтивно. Вони беруть її в руку, роблять пару рухів і розуміють, підходить чи ні. Звичайно, баланс важливий, але для кожного свої стандарти, розумієш? Це як загин. Твій чи ні. Ми свого часу грали тим, що було, і були реальні чарівники, таке з шайбою творили ... Ось Данис, наприклад, багато експериментував з загином, поки не зупинився на своєму теперішньому. Він випускається у нас в серії. Це такий «банан» з загином на шкарпетці. Важливий момент: ключка «заряд» з загином «Заріпов» є точною копією ключки Даніса. У нього тейпер (нижня частина палиці перед переходом в гак) кілька вже і баланс дещо відрізняється від стандартного, зверніть на це увагу. Професійний гравець дуже ретельно вибирає собі ключку, це продовження його рук, його зброю. На ньому лежить велика відповідальність, увагу преси, уболівальників. Повір, ніхто не візьме в руки аби що і не вийде на офіційний матч. Все повинно бути гармонійно. Тепер, я як виробник дивлюся з іншого боку на ситуацію. Це буває цікаво. Спілкуючись з гравцями, мені доводиться їм розповідати про всі ці технічні параметри і отримувати від них зворотний зв'язок. Іноді навіть гаряче сперечаємося.

- Кажуть, що другий рік в дорослому хокеї найважчий для гравця. Це можна сказати про бізнес?

- І так і ні. Поясню чому. Взагалі, життя хокеїста набагато легше життя бізнесмена. Коли ти граєш, у тебе все досить одноманітно. Ти тренуєшся, граєш, у тебе завдання на гру, ти концентруєшся на своїх діях і чітко знаєш, що і як робити. У тебе більше відпочинку, ти прийшов в роздягальню, там сидять твої друзі, з ними можна поржать над чимось, потім ти займаєшся з залізом, лід, перельоти ... Загалом, це таке продовження безтурботного молодості, було б здоров'я. А ось коли ти потрапляєш у доросле цивільне життя, та й ще у тебе свій бізнес, за який ти відповідаєш, люди, процеси, виробництво, плани ... Ох, скільки всього нового належить дізнатися. І чим далі, тим цікавіше, так як бізнес кожен день тобі підносить сюрпризи. Всього не можна спланувати і захиститися від всіх можливих ризиків. Ти просто живеш своїм бізнесом, мало спиш, постійно думаєш над стратегією. Довелося дізнатися багато нового, тут моє вищу освіту допомогло, до речі. Коли пройшла ейфорія після відкриття заводу і осіла піна після першого року роботи, ми побачили що перебуваємо ще на початку шляху і далі тільки працювати і працювати. Над новими моделями, новими загинами, новими ринками, новим маркетингом, новими дилерами і, звичайно ж, наша мета КХЛ.

- Ти неодноразово порівнював колектив заводу з хокейною командою. Знаючи про твоє тафгайском минулому ... На заводі кровопролиття були?

- Та що ти, досить уже кровопролиття в хокеї (сміється). Все вирішуємо в робочому порядку, люди все розумні, в бізнесі важлива культура. Хоча іноді може і корисно було б ... Але стримуємося.

- Чи правильне твердження, що російське виробництво не може конкурувати з Китаєм за ціною? Імпортозаміщення це не означає «дешево», це означає «своє», так?

- У цій країні можливо все (сміється). Ми ставили собі за мету налагодити виробництво високоякісних ключок саме в Росії. Для російських гравців. У нас навіть на ключці написано «російський хокейний стиль». Ми хочемо дати нашим гравцям незалежно від їх рівня та вікової категорії можливість грати вітчизняними ключками. Ми з готовністю відгукнулися на ініціативу уряду про імпортозаміщення і повір, це насправді була ідея Даніса організувати виробництво. Він, як патріот Росії, реально перейнявся питанням, чому в хокейної країні немає свого виробництва? При СРСР щось робили, сам пам'ятаєш, «Тиса», «Динамо», «Лідер», «Союз» ... Але де це все? Кругом один Китай. Так, безумовно, це зрозуміло і можна пояснити, з ними ніхто не зрівняється за виробничою потужністю, але, тим не менш, ми створили конкурентоспроможний продукт, який за рахунок нашої системи оперативних поставок з успіхом вийшов на ринок. За якістю ми конкуруємо з топовими моделями іноземних виробників. За ціною теж. Ти ж знаєш, скільки коштують ключки в магазинах, не мені тобі розповідати.

- Знаю, звичайно, топи Bauer і CCM в ритейлі стоять по 13-17 тисяч, що трохи ускладнює ситуацію для людей в регіонах, де зарплата близько 20-25 тис. Люди змушені грати низькими моделями або взагалі ремонтувати зламані ключки ...

- Так ось ми продаємо верхні моделі «заряд» по 9300р з доставкою додому (нове покоління стало трохи дорожче, 9790р). Причому всю логістику ми беремо на себе. За ці гроші ми пропонуємо продукт професійного рівня з можливістю кастомізації. Люди замовляють нанесення свого імені або логотипу команди і через три дні після замовлення ключка їде силами транспортної компанії за вказаною адресою. Можна довго міркувати про сірому ринку, але це теж велика проблема для наших конкурентів. Давай обговорювати те, що можна легко оцифрувати. Як бачите, наша ціна нижче і є сервіс з доставки туди, де немає хокейного магазину. Крім того, ми випустили бюджетну модель «заряд МАЙСТЕР», вона стоїть нижче 5000р, включаючи доставку до покупця. Це композитна монолітна ключка з відмінними характеристиками.

- Розкажи про вашу дилерську мережу.

- У нас близько 800 магазинів, з якими ми працюємо в Росії. Крім того, ми продаємо в країни митного союзу Білорусь і Казахстан. Нещодавно підписали одного європейського дистриб'ютора, який на початку 2018 року вийде в країни ЄС. У нас є невеликі замовлення з Америки і Канади, хокейні люди за океаном поважають російських і їм цікавий наш продукт. У минулому році ми працювали з усіма, хто хотів спробувати, тепер ми працюємо з тими дилерами, які готові платити. Ми гнучко міняємо модель в залежності від ситуації і це наш плюс. З нами легко домовитися.

- Ось до речі про Білорусію, користувач Антон Сіневіч задав питання: Яким ключками Bauer / CCM / Warrior відповідають топи і предтопи «заряд» (по кожній моделі)? Чи планується продаж в Білорусі? В даний момент доставка є, але вартість її не радує. Що скажеш?

- У нас в новому поколінні три лінійки. АК, С і нова серія Т. АК - це ключки з нижньої зоною прогину для максимально різких кидків і округленої палицею, нова серія С отримала перероблений профіль, тепер вона має жорстку нижню частину і більш м'який верх, так званий софт-топ, це ключка для максимально сильних кидків, і третя серія Т це мідкік, жорстка зона в середині. Це найбільш універсальна ключка, в ній вивірений баланс між силою і точністю кидка. Кожен може вибрати знаряддя праці під свій стиль гри. Антон, не полінуйтеся відкрити сайти наших конкурентів, там ви легко знайдете моделі для порівняння. На рахунок Білорусі: ми готові продавати туди ключки і доставку брати на себе. Так і напиши. Я обіцяю Антону безкоштовну доставку при замовленні з сайту. Чому нас немає в білоруській роздробі? Це питання до ваших місцевим ритейлерам, ми готові працювати. І в білоруські клуби ми поставляємо. «Заряд» в Білорусі люблять.

- А в Європу теж підуть ключки з російським триколором? У них останнім часом алергія на нас.

- Ми обговорили це питання з дистриб'ютором, та хоч з прапором ЛГБТ, головне щоб замовлення були, ми без забобонів (сміється). Жартую, звісно. Дещо змінимо в дизайні, не проблема. Хоча ось Канадці часто просять, щоб все було російською і навіть прізвища, так і пишемо: СМІТ або КУПЕР, їм подобається.

- Що конкретно в другому поколінні ключок ви поліпшили конструктивно?

- Ми серйозно попрацювали над міцністю. Так, на початку були питання, ми оперативно відреагували, випустивши гарантійну політику, вона зберігається і донині. Ми оптимізували баланс, чіткіше відпрацювали зони прогину і поліпшили якість матеріалів в клинку, щоб він був жорсткіше якомога більше.

- А як ви це все робили, розкажи. Зараз же все стали так добре розбиратися у всіх цих дрібницях, начиталися статей.

- Так ти пишеш про це, ось і читають. Добре, розповім. Дивись: у нас на заводі є кілька машин. Ми їх самі зробили. Вони дозволяють вимірювати флекс ключки з кроком 5 см і будувати графіки жорсткості рукояті, моделювати навантаження на палицю під час кидка, вимірювати «втома» ключки після якоїсь кількості циклів прогину і т.д. Пошук і проба різного матеріалу дозволила нам дуже точно потрапляти під флекс. Похибка становить не більше 1-2 одиниць. Теж саме ми зробили з балансом, у нас похибка мінімальна. У пере другого покоління йде нова більш просунута піна, ребра жорсткості збережені і тепер виконані з дорогого і легкого карбону, що дозволило на частки відсотка оптимізувати баланс, зрівнявши його з параметрами кращих іноземних топових моделей ключок, які дорожче на 40%. До речі, обов'язково напиши, що в другому поколінні АК12 і С300 йде точно такий же гак, як і в старших моделях, відмінність тільки в рукояті. Вона виконана з дещо іншого карбону. Але, тим не менше, дані ключки зберігають всі заявлені властивості старших моделей. Тобто, якщо людина замовляє Т72, він отримає чесний мід-кік та конструкцію пера, як в топової Т90. Це важливий момент. Є бюджетна модель «заряд» МАЙСТЕР. Ми поставили собі за мету зробити кращу ключку на ринку вартістю до 5000р. І нам це вдалося! Скоро вони з'являться на полицях одного великого спортивного рітейлера.

- У вас є розуміння, що буде випущено через рік або два?

- Звичайно, зупинятися не можна, тебе зжеруть, обійдуть, обіграють. Ми вже зараз працюємо над проектуванням наступного покоління ...

- Як?

- Збираємо зворотний зв'язок по другому поколінню, все протоколюючи, наші технологи відразу шукають способи вирішити питання. Мова звичайно про роботу з професіоналами, сам знаєш, скільки у них будь-яких вимог до ключками. Друге покоління ключок «заряд» це цілком закінчений продукт. Я говорю про те, що збір зворотного зв'язку допомагає нам спланувати наступний крок. Все так роблять, наскільки я знаю і Apple і Google, нічого нового в цьому підході немає. Найближчим часом ми завершимо розробку і почнемо випуск ключок категорії YTH, тобто дитячих, для вікової групи 6-8 років з низькими Флекс і випустимо нові загини в серійне виробництво.

- Скільки зараз імпортної сировини в ключці в процентному відношенні?

- Олексій, ти зачепив за хворе місце. Я змушений зізнатися, що в топових ключках AK47, C400 і Т90 це 90%. У другій і третій лінійках відсоток нижче, але повністю піти від імпортної сировини ми поки не можемо. Ми це зробимо, як тільки наші постачальники повністю задовольнять нашим технічним вимогам. Повір, ми готові працювати з вітчизняними постачальниками. Це спочатку було в нашій концепції. Ми відкриті до співпраці. Наші партнери йдуть назустріч і розробляють для нас потрібне волокно, йде постійний процес тестування зразків. А це означає зниження вартості і оптимізація логістики. Працюємо над цим.

- Іван, раз у нас сьогодні тільки правда і нічого крім правди, розкажи, чому «заряд» до сих пір не грає половина КХЛ?

- Багато професіоналів використовують унікальний загин. У нас поки немає технології масового випуску кастома. Для замовлення прес-форм потрібні постачальники. Закордоном це роблять, але подібний підхід суперечить нашій філософії. Так, ми поки програємо в цьому компоненті, так як не готові швидко виконати індивідуальні замовлення. Добре, що ти про це запитав. Ми шукаємо російських постачальників, що володіють технологією виготовлення високоточних прессформ за адекватною вартості. Питання економічної доцільності ніхто не відміняв.

- Пашок Агапов запитує, скільки ключок продано в 2017 році? Яка найбільш продавана модель?

- Близько 20000 шт. Найпопулярніша модель поки С400. Данис їй грав в минулому році, може тому.

- Олексій Ряхін переживає, чому гравці, чиїми прізвищами названі загини, не грають «заряд» (Ковальчук, Мозякин)? Ви можете зробити ключку під їх конкретні вимоги?

- Євген Медведєв виграв конкурс на найсильніший кидок на Сході саме нашої ключкою С400, чи не так? Сергій Мозякин постійно тестує на тренуваннях наші ключки і дає зворотний зв'язок. І ми робимо все, щоб задовольнити його вимоги. Це зоряний гравець і ми просто зобов'язані доводити все дрібниці до тих пір, поки він не скаже «все, це моє». Але копія його загину була запущена в серійне виробництво і будьте впевнені, він грає саме таким гаком і такою геометрією рукояті. Ілля Ковальчук дозволив назвати один з загинів своїм прізвищем, так як він щирий патріот Росії і повністю поділяє нашу ідею імпортозаміщення. Але на гравцях сконцентрована величезна увага і часто вони не готові розлучитися зі звичними ключками. Повірте, ми працюємо над тим, щоб все більше і більше професіоналів грало нашими ключками. Бурдасов Антон Вікторович і Медведєв найближчим часом візьмуть в руки ключки «заряд». Дуже багато гравців з МХЛ, ВХЛ, КХЛ беруть наші ключки на тест і з усіма ми потім обговорюємо їх враження. Безумовно, ми розуміємо, що повинні залучати більше професіоналів в Армію «заряд».

- Часто в інтернеті критикують ваш дизайн. Особисто моя думка, що дизайн нормальний і я просто передаю питання від Олексія Ряхіна.

- Ми обговорювали це питання з професійними гравцями. Переважна більшість висловилася за темний колір ключки. Назва бренду в нижній частині це індустріальний стандарт, так? Далі ми вироблені кольором кожну серію. Все логічно. Але якщо комусь це не подобається, ми із задоволенням розглянемо дизайн-проект від наших читачів або покупців. Ми абсолютно відкриті і готові йти назустріч побажанням клієнта.

- А можна замовити ключку іншого кольору?

- І в цьому ми підемо на зустріч. При замовленні клієнт може попросити пофарбувати ключку якимось нестандартним кольором з наявною у нас палітри, скажімо білим, жовтим, зеленим, синім, червоним. Виробництво з цим впорається, але треба розуміти, що будь-яке нестандартне дію зажадає кілька додаткових днів, такий техпроцес.

- Зробите ключку 80 або 95 флекс?

- Зробимо, звичайно. У нас для цього все необхідне є. Знову ж, термін виконання замовлення може збільшитися на кілька днів. До речі на рахунок флекса. В даний час ми збираємо зворотний зв'язок, чи потрібно запустити в серію якісь додаткові флекси? Скажімо 80, 90, 95? Думка читачів буде для нас дуже важливим.

- Іван Панасенко запитує, чи планується випуск хокейної форми під маркою «заряд»?

- Гарне питання. Так, планується, але є кілька але. По-перше, ми не хочемо расфокусировки. Ми відкрили завод з виробництва ключок і зараз займаємося цим. По-друге, ми хочемо все робити в Росії. А чи є у нас виробництва, здатні зробити все необхідне для випуску захисної екіпіровки? У нас є експерти, ми, як професійні гравці, прекрасно знаємо, що можна було б зробити, але коли у нас з'являться постачальники, то ми повернемося до цього питання. А ідея ця відмінна, але поки я не можу сказати, коли це реалізується. Починаємо випуск спортивного одягу під маркою «заряд». Все вітчизняне, ніякого імпорту!

- З воротарськими ключками напевно теж саме?

- Так. Там Інша технологія. Ми бачимо обсяг ринку, розуміємо, що попит є, але поки не готові. Упевнений, прийдемо до цього, але не прямо зараз. Уникаємо расфокусировки бізнесу і виробництва.

- Чому ціна саме 9300р? І з якими іноземними аналогами ви порівнюєте свої ключки. Запитує Андрій Лущай і просить предметно розповісти.

- Тому, що ця ціна дозволяє нам закласти задовольняє нас маржинальність, і залишатися в ринку, пропонуючи ціну, нижчу, ніж у конкурентів в ритейлі. Не забувайте про гарантійну політику. Як ви знаєте, у всіх виробників зараз більш-менш уніфіковані лінійки по функціоналу і ми не відстаємо. Препарувати конкурентні моделі я зараз не буду, але деякі відповідності у властивостях у нас є. При цьому у нас є власний зареєстрований патент.

- До речі, добре, що ти сам сказав про це. Є питання на рахунок того, що у вас технологія від Warrior. Дмитро Чухрая запитує.

- В черговий раз кажу немає. Ти ж і сам знаєш.

- Знаю, але розкажи ще раз, дуже цікаво послухати.

- Ми довго шукали устаткування, що підходить під нашу технологію. Я сам літав по світу, вибирав все це, закуповував, домовлявся, щоб під нас щось сконструювали. Ніхто тобі ніколи в житті не віддасть ніяку технологію. Тому у нас все своє. У нас на всіх верстатах написано «заряд», обладнання спеціально під нас робили. У всіх виробників є щось спільне, все роблять ключки з шарів композитного матеріалу, все запікають в печах, все перевіряють флекс, фарбують, лакують, грипують. Але особливості технічного процесу у кожного свої і це не поширюється. Ні і ще раз ні. Інакше, який був би в цьому сенс? Ми створили свій, російський продукт. Ми прийшли до нього через всі підготовчі етапи. Ми резиденти території випереджаючого соціально-економічного розвитку, нам влади республіки Татарстан пішли назустріч, ми створили робочі місця, нас підтримує міністерство економіки РТ. Зрозуміло, це все здійснюється за умови нашої власної розробки.

- Роман Поетів пише, чому шафт у юніорських ключок дуже вузький порівняно з іноземними брендами?

- Дійсно, в першому поколінні юніорських ключок був зроблений більш тонкий шафт. Ми просто хотіли розширити віковий діапазон. Але в другому поколінні це виправлено на підставі зворотного зв'язку від покупців і ми пропонуємо вже стандартний для JR ключок шафт.

- Ходять чутки, що з'явилися «ліві», китайські «заряд».

- Ти бачив?

- Ні ...

- Я теж немає. Але якщо побачу, обов'язково попрошу на тест. Взагалі, якщо це правда, то це навіть приємно, бренд отримав визнання. Але не думаю, що це має місце бути, так як ми ще занадто молоді, щоб нас підробляти. Наші ключки захищені серійними номерами, будь-яку ключку можна відстежити по серійник і зрозуміти, коли і ким він зроблений. Підробка виключена. Купуйте в офіційних точках і звертайте увагу на наявність серійного номера, таким чином, ви зможете розраховувати на гарантію і виключіть покупку підробки.

- Олексій Раєвський задає питання:

1. Чи буде політика заряду і раніше лояльною по відношенню до шлюбу, тобто без проблем визнавати і змінювати браковані ключки?

2. Чи залишиться безкоштовна доставка по Росії?

3. Чи можливий замовлення індивідуальних ключок (роздріб), наприклад, по довжині і флексу? Якщо так, то чи позначиться це на ціні?

- 1. Політика не змінюється;

2. Так;

3. Так, але як я вже сказав, це може збільшити термін виконання замовлення на кілька днів. На ціною не відіб'ється.

- От цікаве питання від Сергія Рибакова: чому багато шкіл і клуби, все-таки вважають за краще аналоги «заряд», імпортні зразки.

- Все зрозуміло. По-перше, ми ще досить молода компанія і репутацію треба завоювати. Як тільки ми збільшимо охоплення і нас дізнаються краще, то і ставлення до нас зміниться. До всього треба йти поетапно. Щоб стати зіркою в хокеї, треба багато працювати. Орати до сьомого поту. Таким фірмам як Bauer і CCM близько ста років. Це дуже старі бренди з великою історією. Уявляєте скільки грошей вкладено в маркетинг і скільки людей займаються їх просуванням? Ми не замахуємося на весь світ, ми йдемо до своєї мети вірними кроками. Щоб школа або клуб зацікавилася, необхідно познайомити людей з нашим продуктом, так? Тут потрібні спільні зусилля маркетингу, продавців і логістів. Півтора роки тому ми нікуди не продавали. Зараз у нас хороша клієнтська база. Як бачите, ми не стоїмо на місці.

- А які маркетингові активності у вас заплановані на найближчий час?

- У нас була дуже ефективна серія тест-драйвів. Кожен бажаючий міг прийти на каток і від душі покидати нашими ключками. Ми плануємо це продовжувати. Крім того, у нас є мобільна кидкова зона, яка з'являється на різних спортивних заходах. Безумовно, це наші соцмережі, де ми активно працюємо з аудиторією, відповідаємо на питання, часом незручні. Загалом, намагаємося бути максимально відкритими і клієнтоорієнтованими. Ми молода компанія, у нас обмежені ресурси. Ми розуміємо важливість маркетингу і намагаємося не стояти на місці. У нас в країні аматорський хокей на підйомі, ми вже стали партнером Нічний Хокейної Ліги і всіляко готові до нових цікавих проектів.

- Які у вас стосунки з хокейним центром Даніса Заріпова в Казані?

- Дружні. Але давай їх розділимо. «Заряд» - це виробництво ключок, а «Переможний Кидок» - це тренувальний хокейний центр. Участь Даніса в обох напрямках, безумовно, робить їх партнерськими, але як бачиш, спрямованість зовсім різна. «Заряд» виступає як партнер центру, у нас іноді проводяться спільні активності і в якості призів фігурують наші ключки.

- Іван, спасибі за те, що знайшов час і відповів на питання. Як бачиш, інтерес до вашої продукції є, справа за тим, як ви задовольните попит. Сподіваюся, це не остання наша розмова і ми поспілкуємося ще. Бажаю удачі!

- Олексій, спасибі тобі теж, завжди готовий відповісти на питання нашої аудиторії, подискутувати і прийняти конструктивну критику. Це невід'ємна частина нормального діалогу. Хочу сказати, що наша перевага в тому, що ми російська компанія, ми готові оперативно реагувати на побажання клієнтів, швидко працювати зі зворотним зв'язком і вдосконалювати наш продукт відповідно до вимог наших хокеїстів, в незалежності від їх рівня та віку. Усім читачам PSHR великий привіт!